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Kundensupporter (m/w/d) mit Weitblick – Omnikanal? OmniGENIAL!
9. Juli 2025
Bereit für die Bank von morgen?
Als Zukunftsgestalter:in erwartet Sie:
- Sie sind zentrale Anlaufstelle für unsere Kund:innen – ob per Telefon, E-Mail oder im Chat
- Mit Ihrer freundlichen und lösungsorientierten Art bearbeiten Sie Anfragen, erklären digitale Services und schaffen ein positives Kundenerlebnis.
- Sie unterstützen bei der Nutzung des Onlinebankings, unserer App und weiterer digitaler Angebote
- Sie beantworten nicht nur Anfragen, sondern beraten auch unsere Kund:innen kompetent, serviceorientiert und verständlich zu unseren Finanzlösungen rund um die Kontoführung
- Zusätzlich koordinieren Sie Termine und sorgen mit aktiver Ansprache für einen persönlichen Draht zu unseren Kund:innen
Unsere Benefits für Sie:
- Als Mitarbeitende der Gestalterbank genießen wir 30 Urlaubstage im Jahr sowie zwei zusätzliche Bankfeiertage
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von mobilem Arbeiten im Homeoffice
- Wir bieten Ihnen eine qualifizierte, zielgerichtete fachliche und persönliche Einarbeitung sowie die Chance, sich in einem zukunftsorientierten Bereich weiterzuentwickeln und zu spezialisieren.
- Wir profitieren von einem Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Zusätzlich bietet die Gestalterbank allen Mitarbeitenden die Möglichkeit zur Nutzung von Hansefit, Fahrrad-Leasing und Technik-Leasing sowie Corporate Benefits
Alle Benefits und weitere Infos unter www.werde-zukunftsgestalter.de
Arbeitsort: Appenweier, Villingen-Schwenningen
Veröffentlichungsdatum: 09.07.2025
Das bringen Sie mit
Gemeinsam. Zukunft. Gestalten.
Nutzen Sie den Link "Jetzt bewerben" um uns Ihre Bewerbung zu senden. Wir freuen uns Sie kennenzulernen und über spannende Karrieremöglichkeiten zu sprechen.
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Kundensupporter (m/w/d) mit Weitblick – Omnikanal? OmniGENIAL!
Beschreibung
Als Zukunftsgestalter:in erwartet Sie:
- Sie sind zentrale Anlaufstelle für unsere Kund:innen – ob per Telefon, E-Mail oder im Chat
- Mit Ihrer freundlichen und lösungsorientierten Art bearbeiten Sie Anfragen, erklären digitale Services und schaffen ein positives Kundenerlebnis.
- Sie unterstützen bei der Nutzung des Onlinebankings, unserer App und weiterer digitaler Angebote
- Sie beantworten nicht nur Anfragen, sondern beraten auch unsere Kund:innen kompetent, serviceorientiert und verständlich zu unseren Finanzlösungen rund um die Kontoführung
- Zusätzlich koordinieren Sie Termine und sorgen mit aktiver Ansprache für einen persönlichen Draht zu unseren Kund:innen
Qualifikationen / Anforderungen
Darauf freuen wir uns:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder überzeugen als Quereinsteiger:in mit Technikaffinität und Kundenfokus
- Kommunikationsfreude und Spaß am digitalen Arbeiten bringen Sie ebenso mit wie Lust, Neues zu lernen
- Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und bewahren auch im dynamischen Umfeld den Überblick
- Freundlichkeit, Serviceorientierung und ein Lächeln in der Stimme zeichnen Sie aus
- Teamgeist ist für Sie mehr als ein Wort – Sie schätzen kollegialen Austausch und gemeinsame Erfolge
Leistungen der Anstellung
Unsere Benefits für Sie:
- Als Mitarbeitende der Gestalterbank genießen wir 30 Urlaubstage im Jahr sowie zwei zusätzliche Bankfeiertage
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von mobilem Arbeiten im Homeoffice
- Wir bieten Ihnen eine qualifizierte, zielgerichtete fachliche und persönliche Einarbeitung sowie die Chance, sich in einem zukunftsorientierten Bereich weiterzuentwickeln und zu spezialisieren.
- Wir profitieren von einem Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Zusätzlich bietet die Gestalterbank allen Mitarbeitenden die Möglichkeit zur Nutzung von Hansefit, Fahrrad-Leasing und Technik-Leasing sowie Corporate Benefits
Alle Benefits und weitere Infos unter www.werde-zukunftsgestalter.de
Kontakte
Werden Sie jetzt Zukunftsgestalter:in in einem starken Team!
Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Melden Sie sich bei uns!
Ina Roser-Plötz
HR Business Partner
0781 800 - 3122
Arbeitgeber
Arbeitspensum
Arbeitsort
Ortenauer Straße 31, Appenweier, BW, 77767, Deutschland
Veröffentlichungsdatum
9. Juli 2025
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